סדנאות למנהלים ועובדים
להשקיע בהון האנושי
מקומות עבודה רבים מתמודדים עם אתגרים שוטפים ושאיפה לשפר את איכות העבודה ושביעות הרצון של הלקוחות החיצוניים ושל העובדים. כשעובדים מרגישים שהמעביד רוצה להשקיע בהם ולתת להם כלים הם מחזירים את ההשקעה בצורה של יעילות, חיוניות, אנרגיה גבוהה, אכפתיות, מקצועיות, נאמנות, השקעה ושירות מצוין.
בתדר המנהיגות אנו מתאימים את הסדנאות על פי המטרות והצרכים שלכם
בכל הסדנאות אנו משלבים את נושא המנהיגות האישית והוא מלווה אותנו כחוט השני. אנו מגלים יחד עם המשתתפים את המנהיג הפנימי ומעודדים אותו לצאת לקדמת הבמה. המשמעות היא שאנשים מתחילים לראות את הכוחות הטמונים בהם, לקחת אחריות
ולהוביל למקומות יותר טובים.
אנו מעבירים תהליך שמחבר בין כל העובדים ונותן להם בסיס לתקשורת טובה ועבודת צוות הדוקה ופורה.
התקשורת ביננו המנחים - דוד וטליה עושה מודלינג לתקשורת טובה, שיתוף פעולה, כבוד, הדדיות ושמחה.
להלן מבחר דוגמאות של נושאים לסדנאות:
-
פיתוח וגיבוש צוותים
-
פיתוח וגיבוש צוותים לארגונים שנמצאים בשינוי
-
סדנאות לתקשורת בינאישית
-
מניעת אלימות
-
התחדשות ומניעת שחיקה
-
הכנה לשינוי בארגון
-
סדנאות מותאמות לצרכים שלכם
-
פיתוח תודעת שירות וחווית לקוח
פיתוח וגיבוש צוותים עם גאוות יחידה
הסדנאות מותאמות לצוותים מגוונים. מתאימות לחברות וארגונים שרוצים ליצור התחדשות ורעננות יחד עם מתן כלים לתקשורת טובה. הסדנאות חוויתיות ומחברות בין המשתתפים באופן כזה שבא לידי ביטוי מידי בעבודה בשטח. שיתוף הפעולה והאווירה טובה מלווים לאורך זמן ומהווים נקודת מפנה בעבודה המשותפת
פיתוח וגיבוש צוותים לארגונים שנמצאים בשינוי
סדנאות אלו מתאימות במיוחד לארגונים שנמצאים בשינוי ארגוני
מקימים מחלקות חדשות
מאחדים מחלקות
חילופי מנהלים
סדנאות לתקשורת בינאישית
קהל יעד: מנהלים ו/או מנהלים ועובדים
תקשורת טובה היא הבסיס להצלחה בחיים ובעבודה
על מנת שהתקשורת שלנו תהיה טובה אנחנו זקוקים למגוון רחב של מיומנויות, בטחון עצמי ומודעות עצמית.
סדנאות התקשורת שלנו נותנות מענה לצורך בתקשורת ארגונית טובה בעבודה, שיתוף פעולה וסנכרון בין כל הגורמים בארגון
בסדנאות אנחנו יוצרים במהירות אווירה פתוחה ומקרבת שמאפשרת לאנשים להיפתח, לשתף, לקבל כלים חדשים ולתרגל אותם.
הכלים שלנו: תקשורת מקדמת בשפה חיובית ומעצימה, הקשבה, העברת מסר, פיתוח אסרטיביות, סבלנות וסובלנות, שימוש מודע
בשפת גוף, סגנונות תקשורת ועוד.
סדנאות למניעת אלימות
סדנאות אלו פותחו במיוחד עבור העובדים במערכת הבריאות. האלימות יכולה להיות חיצונית או של העובדים. מילולית ו/או פיזית. במפגשים איתנו אנו מעצימים ומחזקים את החוסן הפנימי של המטפלים. הם מקבלים כלים לתקשורת טובה, בטחון עצמי ואסרטיביות. איך מתמודדים עם כעסים ומצבים רגשיים טעונים (איך לייצר אמפטיה), שליטה עצמית, העמדת גבולות ועוד. מתאפשר לעובדים לעבד אירועים שעברו ולתרגל את הכלים הלכה למעשה בסביבה בטוחה. בתום הסדנא העובדים מרגישים חוסן פנימי, חוזק פנימי ובהירות באשר להתנהלות במצבים מאתגרים שכאלה.
סדנאות התחדשות ומניעת שחיקה
סדנאות אלו מיועדות לעובדים שנמצאים בתפקידים שדורשים נתינה ו/או עובדים שסביבת העבודה לחוצה או טכנית. הן נועדו ליצור שחרור ולתת כלים לשמור על רוגע ואנרגיה גבוהה בעבודה.
הסדנאות חוויתיות ומשלבות פעילויות שיש בהן העצמה ותקשורת בין אישית. אנו מפנים את הזרקור של כל עובד את לאחריות שלו למלא את המצברים, ויוצרים תנאים שבהם העובדים מקבלים תובנות לגבי ההתנהלות שלהם ואיך ניתן לשנותה על מנת להיות חיוניים ואפקטיביים.
הכנה לשינוי בארגון
קהל יעד: מנהלים ו/או מנהלים ועובדים
מטרה: להכין את המנהלים והעובדים לשינוי ארגוני
נדבר על תהליך השינוי, החששות והאתגרים. איך ליצור ביטחון במציאות של חוסר וודאות. נעצים, נחזק וניתן כלים לתקשורת פתוחה, ביטוי רגשי ופיתוח חוסן פנימי. נלמד כיצד לעשות הכנה מנטלית לשינוי ואיך למנף את המצב לצמיחה.
פיתוח תודעת שירות וחווית לקוח
סדנאות אילו נועדו לתת לכם למתן שירות איכותי ללקוחות פנים וחוץ של הארגון.
במפגשים אנו נותנים כלים להקשבה, העברת מסר, יצירת קירבה, שימוש בשפת גוף, הקרנת אכפתיות ועוד.
סדנאות מלוות בסימולציות מהשטח ותרגול. העובדים עוברים חוויה מעצימה לקראת הפיכתם לנותני שירות מהמדרגה הראשונה.
מוטיבציה והנעת עובדים
אנו מאמינים שמנהיגות ושמחה מייצרים מוטיבציה ורצון של עובדים לתפקד במיטבם בעבודה.
הכלים שלנו: העצמה, פיתוח מנהיגות עצמית, העלאת ביטחון ודימוי עצמי, כלים לתקשורת טובה, כלים ליצירת ביטחון והתלהבות בעבודה.
סדנאות מותאמות לצרכים שלכם
יש לכם אתגר מיוחד? סיטואציה מורכבת? רוצים ליישם רעיון יצירתי ולא יודעים כיצד? אנחנו כאן על מנת לחשוב איתכם על מענה אפקטיבי.
סדנת מנהיגות
מספר מפגשים: 6-10
מהו מנהיג?
מנהיג הוא אדם שמכיר בערכו, משפיע ומוביל, מאפשר ומעצים. מעורר באחרים רצון להתפתח ולגדול, מחבר בין אנשים ויוצר התלהבות ותחושה של יחד.
כשאנחנו כמנהלים הופכים "למגנט רגשי" , העובדים נמשכים אלינו ומוציאים את הטוב שבתוכם. הם נהנים כיף להיות בקרבתינו ולעבוד איתנו. אנחנו יוצרים אווירה פתוחה, חמה ומקבלת. יש תקשורת פתוחה, שיתוף, הכלה והתייעצות.
זהו ניהול שיש בו מנהיגות רגשית חיובית.
מטרות
-
העצמת המנהלים והכרות עם היכולות והכישורים שלהם
-
פיתוח מיומנויות ניהול
-
פיתוח מנהיגות רגשית בעבודה
-
יצירת שפה חדשה לתקשורת אפקטיבית
במה עוסקים במפגשים איתנו
-
זהות עצמית- נזהה את העוצמות, הכישורים, המשאבים הפנימיים, וההצלחות שלנו. נקבל כלים לחידוד ההקשבה הפנימית והחיצונית. נגלה מה מניע אותנו, לאן פנינו ומה יקדם אותנו.
-
תקשורת- נדבר על סגנונות תקשורת, נלמד לזהות את סוג התקשורת הדומיננטי שלנו, נתרגל עבודה מול סגנונות תקשורת שונים.
-
מנהיגות עצמית- מהי מנהיגות עצמית, ואיך היא מתחברת לניהול
-
נבין מה מניע את חברי הצוות, איך ליצור שביעות רצון גבוהה, ולרתום עובדים לתפקוד מיטבי.
-
בריאת מציאות ארגונית חדשה - חשיבה יוצרת מציאות, הנעה לפעולה, מחשיבה מעכבת לחשיבה מקדמת לעבר המציאות המיטבית.
הכלים
הסדנא היא לימודית וחווייתית. אנו משתמשים במגוון כלים רחב מתחומי ידע שונים. הנאה וחיבור הם מפתח ללמידה אצלנו.
בין הכלים שיילמדו:
כלים לתקשורת בינאישית טובה – קריאת שפת גוף, סגנונות תקשורת, העברת מסרים אפקטיבית, פרזנטציה אישית, פיתוח חוסן פנימי, התמודדות עם אתגרים בעבודה, מתן משוב איכותי ועוד.
אנו מתאימים את התוכנית לצרכי הארגון.