אימון, ייעוץ, טיפול ומה שביניהם

אנשים וארגונים מבקשים להיכנס לתהליכים משמעותיים בחייהם ובחיי הארגון. אנשים היום מבקשים יותר ליצור לעצמם אפשרויות גדילה וצמיחה הן בחייהם האישיים והן בחייהם התעסוקתיים. כדי ליצור את השינוי אנו נדרשים לעבור תהליכי עומק עם עצמנו. לשם כך אנו מבקשים למצוא אדם שילווה אותנו בתהליך השינוי. בתחום השינוי ניתן לזהות את הייעוץ, הטיפול והאימון, אלה יכולים להוביל אותנו לעבר ההצלחה. במאמר זה נאיר את אור הזרקורים על שלוש השיטות ומאפייניהם כדי שנוכל לקבל החלטה מושכלת ונבין מה מתאים למי ולמה. בואו נתחיל! ייעוץ, טיפול, ואימון הן שלוש גישות העוסקות בנפש האדם והנשענות על פירות הפסיכולוגיה. שלש הגישות מאופיינות באינטראקציה בה שני אנשים יוצרים קשר מיוחד המבוסס על הקשבה, אמפתיה ויכולת הכלה. מתוך כך נוצר קשר אמון בין הצדדים המביא לפתיחות ולחשיפת עולמו הפנימי של "המטופל", "המתייעץ" ו"המתאמן". תהליך זה ידוע כמחולל שינוי התנהגותי ותפיסתי בידי הפרט המצוי באותו הקשר. כל זאת כדי לתרום לרווחתו ולרווחת הסביבה שלו. אם כך מה מבדל כל דיסציפלינה? ייעוץ - הייעוץ הינו תהליך של העברת מידע מקצועי ומהימן מגורם מומחה מהארגון או מחוצה לו. הרעיון המרכזי הינו שיפור מצב קיים בדרך של מתן עצות או הנחיות לפעולה. כאשר הנועץ מגיע ליועץ, הוא מעלה בעיות ספציפיות להן הוא מבקש פיתרון. בארגונים, הדרך לפתרון עוברת דרך מיפוי שעורך היועץ דרך ראיונות אישיים לעובדים, דרך ראיונות לקבוצות עובדים, קריאת דוחות, מידע זמין אחר ותצפיות בשטח. מכל אלה שואב היועץ מידע רלוונטי, מעבד אותו ומוציא מסקנות ומעלה אפשרויות להתערבות ולפעולות בארגון שיביאו אותו למקום טוב יותר. כשאנו מדברים על יעוץ אישי אזי היועץ מבצע גם כאן מיםוי כדי להגיע למסקנות ואפשרויות למתן פתרונות. היועץ הינו האוטוריטה ובעל הידע בתחום. בקטגוריה זו ניתן לכלול את היועצים הארגוניים, יועצים כלכליים, יועצים משפטיים, יועצים זוגיים ועוד. טיפול - מדובר במקצועות לטיפול נפשי או רגשי. הטיפול מתמקד בכאב ובעבר מתוך מטרה לשפר הרגשה ותפקוד אישי וחברתי של המטופל. גם כאן נערך מיפוי- אבחון מקצועי המאפשר למטפל לקבל החלטות ובחירת הדרך לטיפול. המטופל רואה במטפל אוטוריטה ובעל ידע. משך הטיפול עשוי להגיע למספר שנים. במקצועות הטיפול נמנים פסיכולוגיים, פסיכיאטריים, פסיכותרפיסטים וכן מטפלים שונים באמצעות אומנויות המוכרות והמותרות ע"י משרד הבריאות. אימון (Coaching) - הינו תחום חדש יחסית אשר צמח מעולם הספורט, בו הצליחו מאמנים להביא ספורטאים להישגים והצלחות. מדובר במערכת יחסים עוצמתית המיועדת לאנשים המעוניינים לחולל שינויים בחייהם. כאשר האימון מתמקד באג'נדה של המתאמן, בחלומו ובשאיפותיו תוך הקשבה למילים ומה שמעבר למילים. התהליך המשותף מביא את המתאמן למחויבות וחיזוק יכולותיו כל זאת כדי שיגשים את מטרותיו. האימון הינו תהליך המביא את הפרט לתפקוד אפקטיבי בחייו, תוך התמקדות בהווה ובמבט לעבר העתיד. האימון מכסה תחומי חיים רבים ומגוונים. המתאמן בוחר מטרה, ומקבל כלים ללמידה ופעולה שיביאו אותו להגשמה. תהליך האימון מתאים לאנשים שרוצים יותר, מחפשים מיקוד, לחזק בטחון עצמי, ניהול עצמי ועסקי ועוד ועוד. האימון האישי דומה לאימון בחדר הכושר, בו המתאמן מבקש לחזק שרירים רפויים. גם כאן המתאמן מחזק את שריריו אלא שהפעם האימון מתבצע במוח. ההתמקדות היא בדרך חשיבה המאפשרת לקדם את המתאמן אל עבר המקומות החשובים לו בחייו. המאמן מאמין ביכולותיו ועוצמותיו של המתאמן ויודע כי התשובות מצויות בידיו. הוא משמש כמגדלור המאיר למתאמן את דרכו כפי שהוא תווה לעצמו ומעודדו להמשיך לעבר הגשמת חלומו. תהליך האימון הינו קצר מועד ומתבצע אחת לשבוע במפגשי פנים אל פנים, מפגשים טלפוניים או אינטרנטיים.